Chez The GuineaLoft, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site Web ou interagissez avec nos produits pour petits animaux.
Informations que Nous Collectons :
- Informations Personnelles : Lorsque vous passez une commande ou vous inscrivez sur notre site, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et vos détails de paiement.
- Communications : Si vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire de contact de notre site, nous pouvons collecter des informations liées à votre communication, y compris votre nom et votre adresse e-mail.
- Données d’Utilisation du Site Web : Nous pouvons collecter des informations non personnelles sur vos interactions avec notre site, telles que les pages que vous visitez, les produits que vous consultez et votre adresse IP. Ces informations nous aident à améliorer notre site et à offrir une meilleure expérience utilisateur.
Comment Nous Utilisons Vos Informations :
- Traitement des commandes : Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter et exécuter vos commandes, y compris l’expédition des produits à votre adresse et la prise de contact concernant votre achat.
- Service client : Si vous nous contactez avec des questions ou des préoccupations, nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez pour vous aider et répondre à vos demandes.
- Communications marketing : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels concernant nos produits, des offres spéciales et d’autres mises à jour. Vous avez la possibilité de vous désinscrire de ces communications à tout moment.
- Amélioration du site Web : Nous analysons les données d’utilisation du site Web pour améliorer les performances, la fonctionnalité et l’expérience utilisateur de notre site.
Partage et divulgation des informations :
- Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l’exige ou pour exécuter des commandes (par exemple, en partageant votre adresse de livraison avec des transporteurs).
- Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre site Web, à traiter des commandes ou à vous fournir d’autres services. Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de garder vos informations confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées par nous.
Sécurité des données :
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la modification ou la perte. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est 100 % sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Vos choix en matière de confidentialité :
- Vous pouvez mettre à jour ou corriger vos informations personnelles en vous connectant à votre compte sur notre site Web ou en nous contactant directement.
- Vous avez le droit de vous désinscrire de nos communications marketing. Vous pouvez vous désinscrire des e-mails promotionnels en suivant les instructions fournies dans l’e-mail ou en nous contactant.
Modifications de cette Politique de Confidentialité :
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment sans préavis. Nous vous informerons de tout changement en publiant la Politique de Confidentialité mise à jour sur notre site Web avec la date d’entrée en vigueur des révisions.
Contactez-nous :
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant notre Politique de Confidentialité ou la gestion de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à [email protected].